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Desde la entrega, los primeros 7 días
4 días sin auto, por haber confiado en Kavak 😞
Día 6-7: Hoy he entregado el auto en Kavak, aver cuantos días me dejan sin auto.
Tapa suelta
Tapa suelta
Otro daño identificado entre el sábado y la entrega del auto en Kavak, fue identificar una tapa suelta que es peligrosa porque pega en la banda.
La inspección visual del sábado
La inspección visual del sábado
Día 5: El sábado preferí hacer una inspección visual un poco más detallada, ya que me preocupa que debo llevarlo al taller de Kavak el lunes y si la fuga es tan grande el motor puede corres riesgo. Este día también estoy reportando a Kavak dicho problema para que ellos tomen la decisión si enviarán una grúa en lugar de llevarlo yo.
Yo pienso que Kavak no inspeccionó esos 240 puntos
Ver detalle de la fuga de anticongelante.
Warning de temperatura del motor
Warning de temperatura del motor
Día 4: Usé el auto en el día (Para ir al super, 2 km) y justo al regresar a casa se enciende un warning de "Temperatura de motor". Lo primero que hice fue revisar el anticongelante y ví que estaba vacío el tanque. Procedí a llenarlo. Salí otra vez al súper y regresé. Al día siguiente en la mañana vacío otra vez. Ver aqui más detalle.
Cabe mencionar que entre el día 2 y 3 solo recuerdo haber usado el auto en la noche, acá hay un clima frío. Ignoro si esto influyó para que no se sobrecalentara previamente, además de que mis rutas son muy cortas.
Entre el día 2 y 4 mantuve una conversación por whatsapp con el soporte post entrega que se llama Kavak Concierge. Cabe mencionar que las primeras respuestas fueron muy malas, simplemente me respondían cosas generadas con IA. Posteriormente, cuando les reclamé por eso, me empezaron a atender personalmente y su atención hasta ahora me parece buena. Me agendaron una cita para llevar el auto al taller más cercano el próximo lunes. Que sería el día 6 de los primeros 7 días desde la entrega.
Warning de falta de potencia
Warning de falta de potencia
Día 1. Ese mismo día que me dieron el auto, al ir a casa tomé la autopista México-Toluca, al pasar por esta curva: https://maps.app.goo.gl/bHNNmZojcYMJNgU46 me saió el warning de "Falta de potencia".
En este punto investigué un poco en internet y en las opiniones de expertos de la marca Mini, y pude ver que este warning puede deberse a muchas otras posibles causas y suele ser difícil encontrar la causa real, pero debe hacerse.
Vibración en ralenti y maniobras
Vibración en ralenti y maniobras
Día 1. Desde el primer día noté cierta vibración defectuosa, pues no es vibración normal del motor sino otro tipo que hace que suenen incluso las partes plásticas del auto. Esta vibración anormal solo se presentaba en maniobras a muy baja velocidad, por ejemplo: frenar para pasar un tope, echar de reversa, empezar a andar el auto, es decir, en velocidades de 1 a 4 km/h.
He tenido autos diesel y su vibración es armónica comparado con esto.
Me entregaron el auto el día martes 11 de Febrero de 2025 en Kavak Artz de Ciudad de México. Dejando como parte del pago una camioneta Acura MDX 2014. El proceso fue tardado pero justo me fue advertido, yo diría que ese día fue un buen proceso a pesar del tiempo tomado.
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